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  • A bag of clothes disappeared after the housekeepers passed through. When it was said at the reception desk, the person did not look surprised or seem to care. The next day we came back to the reception desk to ask if they had found the bag, no answer, the lady simply took our phone numbers. Of course they don't answer any more emails, there is only to file a complaint (like hotel. com advice me) for a hypothetical solution... Shame on you, you're warned when you choose this hotel. Un sac de vêtement à disparu après que les femmes de ménage soient passées. Lorsqu'on l'a déclaré à l'accueil la personne n'avait ni l'air surprise, ni l'air d'en avoir quelque chose à faire. On est repassé le lendemain à l'accueil demander s'ils avaient retrouvé le sac, pas de réponse, la dame a simplement prit nos numéros de téléphone. Bien entendu ils ne répondent plus aux mails, il n'y a plus qu'à porter plainte (comme me le conseil hotel.com) pour une hypothétique solution... Une honte, vous êtes prévenu en choisissant cet hôtel.
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