. . "0"^^ . "1"^^ . "0"^^ . . "2017-09-15T00:00:00"^^ . "Primera vez que compr\u00F3 un pastel en esta tienda, porque un compa\u00F1ero de trabajo me dijo que los pasteles de tres leches est\u00E1n bien buenos, Y para festejarle el cumplea\u00F1os a otra compa\u00F1era, decid\u00ED pasar por esta tienda y comprar uno. El pastel estaba muy bien decorado y se miraba muy bueno, pero al momento de partirlo no ten\u00EDa nada de leche, cuando se supone que yo pagu\u00E9 por un pastel de tres leches. Decid\u00ED marcarles y decirles lo que estaba pasando. Pero la muchacha que me contest\u00F3 no sab\u00EDa c\u00F3mo dirigirse conmigo y lo que estaba haciendo era preguntarle a alguien m\u00E1s en la parte de atr\u00E1s que me dijera que as\u00ED hacen los pasteles, para que no se chorree de las charolas. Despu\u00E9s me iba a pasar con el manejador pero el manejador estado muy ocupado para atender un complain de tel\u00E9fono y no s\u00E9 si sea alguien m\u00E1s pero un muchacho tambi\u00E9n en la parte de atr\u00E1s solamente dijo, \"dile que lo traiga y vamos a ver cu\u00E1l es el problema\" cuando el problema ya lo hab\u00EDa repetido dos veces. Cuando salgo del trabajo, todav\u00EDa tengo que manejar cierta distancia para llevar el pastel. La primera muchacha estuvo amable, despu\u00E9s el muchacho creo que se llama Noe, me pregunta cu\u00E1l es el problema, y l\u00F3gico se lo dije. Pero \u00E9l solamente se lleve el pastel con alguien m\u00E1s para que lo mire. Regresa sin decir nada se pone la caja, y empieza hacer su trabajo para regresarme mi dinero y al final lo que me dice es que \u00E9l manager le dijo que me regresara todo mi dinero pero que como solamente mitad del pastel que no hacen eso. Yo s\u00E9 eso, porque ya he trabajado en servicio al cliente en un restaurante. Pero el que no te den ni una disculpa por un error de ellos mismos, y que lo \u00FAnico que te digan es lo que el muchacho me dijo a m\u00ED? y claro yo le respond\u00ED \"yo s\u00E9 eso pero cuando partes un pastel en una oficina y cada quien agarra su pedazo, no te vans a ir con cada persona para que te lo regrese. Que desagradable comprar por primera vez en un lugar en donde, 1. no est\u00E1s recibiendo por lo que est\u00E1s pagando. 2. que ninguna de las personas tengan un servicio al cliente con educaci\u00F3n. 3. que ni por tel\u00E9fono, ni en la misma tienda all\u00E1 podido hablar con un manejador y dar una disculpa. Yo no hubiera pedido mi dinero de regreso. pero todas esas cosas me hicieron pensarlo. no soy de las personas que se quejan por cualquier cosa pero si estoy pagando por algo, Y no es lo que recibo, y aparte con un servicio tan pobre. Claro que no regreso a esta tienda, y creo que con las estrellas que tienen en Yelp, dice todo de esta locaci\u00F3n.."^^ . "0"^^ .