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| - I want to write this review in Spanish too as most of the customers I saw in the offices were latin. But basically the customer service and the lawyer service are really bad. It is very clear that they just want to take your money away. Very arrogant service, from the receptionist and I thought talking to the lawyer was better but it wasn't, he is rude, unprofessional and very arrogant and he has no shame to ask for extra money that is not part of the contract just so that he works faster for you. I ended breaking the contract with them and filing a complain with the STATE BAR OF NEVADA.
Mi experiencia con el fue muy mala, no les recomiendo el servicio para nada, las asistentes son muy prepotentes y el servicio al cliente que ofrecen es malísimo, el vocabulario que usan para expresarse es nada profesional. Tardan muchísimo en programar citas y en trabajar en los casos, mi caso tenia un retraso de mas de 2 semanas y decidí ir a hablar personalmente con el abogado y fue peor. El es muy arrogante y no tiene profesionalismo ni ética, me pidió $450 (fuera del contrato) para trabajar mas rápido en mi caso sus palabras fueron tal cual "si me das $450 dolares yo me pongo a trabajar para tu caso el fin de semana" nos hicimos de palabras, el fue muy grosero, yo en ningún momento le levante la voz ni le dije nada irrespetuoso, lo único que le dije era que quería romper mi contrato y que quería que me regresaran los pagos que ya había hecho, ya que no me habían ayudado en lo mas mínimo y le dije que iba a escribir mi experiencia en google. Fue ahi cuando el se puso super grosero me dijo que no me iba a dar mi dinero ($700 que yo pague y nunca recibí nada a cambio, ni formas completadas nada recibi por ese pago) y me dijo que me iba a denunciar por escribir quejas en Google ya que cuando firmas un contrato con el, el es dueno de todas tus quejas y comentarios. Me empezó a hablar en un tono de voz muy fuerte, que me saliera de su oficina o el iba a llamar a la policía para que me arrestaran por invasión de propiedad. En ese momento yo no sabia mis derechos por lo que no le conteste nada y decidí salirme, en mi camino hacia la puerta el grito a toda la gente que estaba en la recepción y a sus empleadas que el me estaba sacando de su negocio y que si me volvían a ver por ahi, llamaran a la policía para que me arrestaran. Cuando salí hable a METRO POLICE para ver que podia hacer yo para recuperar mi dinero, me dijeron que lamentablemente ellos no podían interferir en ese momento pero que fuera al STATE BAR OF NEVADA a reportar los fraudes hechos por el negocio, y así fue. Escribí mi carta y lleve copia de contratos y pagos al STATE BAR OF NEVADA ellos son los que se encargan de regular las licencias de los abogados y ayudar al consumidor con casos de fraude, solo espero esto se resuelva de la manera mas justa. Yo la verdad quede super traumada con el servicio, no lo recomiendo para nada. Y les recomiendo que se informen muy bien antes de contratar servicios así, asegúrense que entidades protegen al consumidor y de cuales son sus derechos, no tengan miedo de reportar fraudes.
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