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  • Service à la clientèle 0. Avec un ami, on commande un café glacé. On règle et puis à la réception du café, on voit que le barista nous a fait un "café au lait" glacé. On signale que nous avions seulement demandé un café et pas de lait. A priori pas de souci, le barista se remet derrière sa machine, sauf qu'au moment de nous le donner, il nous lance sans aucune gène "8$ SVP !". Pardon ? Depuis quand un client doit payer pour les erreurs du personnel ?! Si j'y retourne ? NON.
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