Expérience client horrible. Mauvais employés? Manque de sensibilisation de la part de la gestion? Malchance à chaque fois que je pose mes pieds dans ce magasin?
Deux exemples dans la dernière semaine:
- 10 minutes d'attente pour faire valider le prix d'un produit (alors qu'il n'y avait pratiquement personne dans le magasin). La vendeuse de cosmétiques (très condescendante) est allée vérifier avec la commis et n'est même pas revenue m'informer du résultat de son "enquête", me laissant donc poireauter devant sa caisse. Quand j'ai finalement interpellé cette vendeuse pour lui demander ce qu'il en était, elle avait remis mon produit sur la tablette, assumant que je ne l'achèterais pas puisqu'il n'était en vente.
- 20 minutes d'attente au comptoir de Postes Canada pour récupérer un colis (la pauvre employée était prise avec une cliente avec de nombreux colis et malgré que deux collèges sont passées à côté d'elle à plusieurs reprises, personne n'est venu l'aider)
Pas le choix pour le bureau de poste, mais je ferai mes achats ailleurs!