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  • Je sais que les opinions sont très partagées concernant ce commerce, mais après l'avoir d'abord moins aimé il y a quelques années, j'y suis complètement accro aujourd'hui. Certaines personnes disent recevoir un service des plus mauvais, par des employés plutôt snobs. Je ne nierai pas que ça peut effectivement arriver, mais que ce point s'est grandement amélioré au cours des dernières années. Maintenant, à chacune de mes visites, je suis accueillie par un personnel souriant et professionnel. Le Club Monaco est une boutique de vêtements pour femmes et hommes, et d'accessoires. Elle offre des produits de très grande qualité; pièces en cuir véritable, en cachemire, en soie, etc. (alors oui, pour la plupart, il faut faire nettoyer à sec). Les prix sont évidemment assez élevés, mais pour certains vêtements bien raisonnables. Si vous optez pour des matériaux plus luxueux (cuir, fourrure), vous devrez assurément débourser beaucoup, mais si vous êtes à la recherche de pièces en coton de bonne qualité et qui ne se délaveront pas après 2 ou 3 lavages, vous aimerez bien celles de Club Monaco. Les coupes sont toujours très flatteuses. Je possède certains de leurs vêtements depuis au moins 5 ans et ils ont toujours l'air aussi neufs que lorsque je les ai achetés (ça, c'est rentable!). Cependant, je ne ferai pas l'autruche et admettrai que le prix de certains articles plus tendance ou se vendant mieux est très gonflé. La plupart du temps, il s'agit de pièces qui se trouvent à petits prix ailleurs. La qualité ne sera évidemment pas la même, mais puisqu'il s'agit de morceaux " fast fashion ", ça fait très bien l'affaire. Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à aller voir ailleurs pour se les procurer ;) Une section d'articles soldés est accessible toute l'année et laissez-moi vous dire qu'il vaut la peine d'aller y fouiller. J'ai bien souvent pu payer une trentaine de dollar au lieu de plus de 150 $ pour un pull en cachemire. Vous pourrez également, de temps à autre, profiter d'un rabais additionnel de 30 % sur la marchandise en solde. Côté échanges et retours, je n'ai jamais eu de problème. Si vous voulez retourner un article à prix régulier, pas de problème. Vous aurez droit à un remboursement ou un échange. Les articles soldés ne sont pas remboursables, mais il est quand même possible de les échanger, ce qui est bien.
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