rev:text
| - Dimanche 24 février
Encore une fois, et comme toujours, Bell nous démontre son incompétence à traiter ses clients décemment. Coupure de service surprise sans justification, problèmes d'abonnement et d'obtention d'accès Internet dans des zones aussi accessibles que Brossard. Il faut donc penser à changer d'abonnement et choisir Vidéotron.
Jeudi 28 février, le téléphone est toujours en dérangement !
4e coupure de service en 2 ans.
Mercredi 6 mars, toujours en panne. On attend toujours après Bell !
Samedi le 9 mars
Le technicien passe finalement 3 HEURES à refaire toute l'installation téléphonique, je lui donne de l'aide et j'évalue son travail en même temps. On arrache tous les câbles inutiles et on repare à neuf ! Il se nomme Vincent et il mérite une augmentation de salaire. C'est le seule technicien à avoir une tête sur les épaules et savoir exactement ce qu'il faut faire, enfin, on est sur la même longueur d'onde. Je le sais, je forme moi-même des techniciens en ingénieurs ! À la fin, je lui donne à boire, il l'a bien mérité ! Prochain dossier : remboursement de Bell.
Sunday february 24th
Again, same old situation, Bell is still showing its lack of judgement and incompetently treating its clients like a third world party. Service cut without justification, subscription problems, impossibility to access the Internet within regular zones just like Brossard. It's probably the time to change the service provider for Videotron.
Thursday february 28th, the phone line is still out of order !
4th disconnection in 2 years.
Wednesday the 6th, still out of phone. Still waiting for Bell !
Saturday march 9th
The tech arrives and works for 3 HOURS in order to re-do the whole installation, I help him at the same time to evaluate his work. We take down every useless cable and start fro the ground up ! His name is Vincent and he should have an paycheck increase. He is the only one with a head on his shoulders and knowing exactly where to work and what to do, finally we are on the same wavelenth. It's about time Bell ! I know because I teach to technician and turn them into engineers ! In the end, I give him something to drink, he earned it very much ! Next step : getting re-emboursed by Bell.
|