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itemReviewed	Le Valois
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rev:text	J'ai réservé aujourd'hui pour 11h45 afin d'éviter la cohue potentielle sur la terrasse avec le beau temps que l'on connait. Nous étions 3 sur l'heure du lunch et bien qu'on soit arrivé à 11h45, nous avons reçu notre assiette à 13h07 !!! Nous étions dans les premiers assis sur la terrasse et à commander. Ce bout là a été rapide. Nous sommes le midi et nous n'avons pas le loisir de passer 3 heures à luncher puisqu'on travaille. Nous avons été patients, mais à un moment donné, nous nous sommes aperçus que les personnes attablées tout près avaient terminé leurs assiettes et nous toujours rien. 2 groupes d'environs 10 à 12 personnes arrivés bien après nous ont été servis avant nous. Ils nous ont offert un verre....après celui que nous avions commandé. Mais à ce moment là, on voulait simplement notre assiette. La gérante (ou responsable) nous a mentionné qu'elle allait essayer de faire sortir nos assiettes....le serveur nous a demandé si nous étions prêts à attendre.....disons que la gestion de la situation faisait très "amateur". Clairement, ils ont oublié notre commande et n'ont pas fait trop d'efforts pour récupérer la situation. Quel dommage puisque la bouffe est bonne et l'endroit est agréable. Quand nos assiettes sont arrivées, on a dû manger en vitesse puisque nous avions des engagements pour les quels nous étions en retard. On nous a finalement facturé notre plat, ainsi que la consommation qu'il nous avait offert originalement !!!. Nous avons laissé le pourboire requis (env. 18%)....mais je me serais attendu, à tout le moins, de se faire offrir, le verre de vin que nous avions commandé. Bref, une expérience vraiment désagréable.
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